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Suporte do Smart Net Total Care

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Serviços técnicos básicos líderes do setor e premiados da Cisco, com um nível extra de inteligência comercial acionável: você encontra isso e muito mais com os recursos inteligentes do portal SmartNet Total Care.

Tudo que você precisa saber sobre Suporte do Smart Net Total Care

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Gerenciamento de dispositivos

Com o Smart Net Portal, você fica por dentro do ciclo de vida, da cobertura de suporte e das informações de alerta para os dispositivos da sua rede.

Suporte de dispositivo do TAC

Tenha acesso 24 horas aos engenheiros do centro de assistência técnica de ponta da Cisco para seus dispositivos cobertos.

Atualizações de software

Faça download das atualizações de software do sistema operacional para seu conjunto de recursos licenciados.

Comunidade de suporte

Encontre respostas às suas dúvidas sobre o portal e as coletas e compartilhe a experiência com os colegas.

Recursos técnico on-line

Acesse a documentação técnica e de solução de problemas, informações sobre erros e ferramentas on-line para ajudá-lo a resolver os problemas rapidamente, sem abrir um caso.

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Receba equipamentos de reposição para hardware com defeito em apenas duas horas.

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